Przejrzystość
Informacje o agencie ubezpieczeniowym
Te informacje przekazuję każdemu klientowi przed zawarciem umowy, zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń. Tutaj masz je zawsze pod ręką.
Kto jest agentem
- Agent: Imię Nazwisko
- Adres: ul. Żorska 139a, 43-100 Tychy
- Kontakt: +48 000 000 000, kontakt@ubezpieczeniatychy.com
- Numer wpisu do rejestru pośredników ubezpieczeniowych: 11798606/P
Wpis możesz sprawdzić w rejestrze prowadzonym przez Komisję Nadzoru Finansowego: rpu.knf.gov.pl.
W czyim imieniu działam
Jestem agentem ubezpieczeniowym działającym w imieniu i na rzecz Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A., ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa. W zakresie wskazanym w pełnomocnictwie mogę także działać na rzecz innych spółek grupy Nationale-Nederlanden. Szczegółowy zakres pełnomocnictwa przedstawiam przed zawarciem umowy.
Nie posiadam akcji ani udziałów w zakładzie ubezpieczeń, a zakład ubezpieczeń ani jego podmiot dominujący nie posiada akcji ani udziałów w mojej działalności.
Doradztwo i wynagrodzenie
Przed zawarciem umowy przeprowadzam analizę Twoich wymagań i potrzeb, żeby zaproponować ubezpieczenie z nimi zgodne. Za moją pracę otrzymuję prowizję od ubezpieczyciela, która jest wliczona w składkę. Nie pobieram od klientów żadnych dodatkowych opłat.
Reklamacje
Reklamację dotyczącą umowy ubezpieczenia lub mojej działalności jako agenta możesz złożyć do Nationale-Nederlanden:
- pisemnie na adres: ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa,
- e-mailem: reklamacja@nn.pl,
- telefonicznie: 22 522 71 24 lub 801 20 30 40 (pn–pt 9:00–17:00),
- osobiście, także za moim pośrednictwem w biurze przy ul. Żorskiej 139a.
Odpowiedź otrzymasz co do zasady w ciągu 30 dni, a w szczególnie skomplikowanych sprawach nie później niż w ciągu 60 dni.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Jeśli odpowiedź na reklamację Cię nie satysfakcjonuje, możesz zwrócić się do Rzecznika Finansowego albo do Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego. Możesz też wystąpić na drogę sądową.
Nadzór
Działalność zakładów ubezpieczeń i pośredników ubezpieczeniowych nadzoruje Komisja Nadzoru Finansowego.
