Pomoc przy wypłacie
Zgłoszenie świadczenia z polisy na życie. Nie zostajesz z tym sam(a).
Po wypadku czy w chorobie ostatnie, na co masz siłę, to formularze. Pomogę zebrać dokumenty i zgłosić świadczenie z polisy indywidualnej albo grupowej. Bez względu na to, kto Ci ją sprzedał.
Jak to wygląda
Cztery kroki do wypłaty
- 1
Zbierz dokumenty
Najczęściej wystarczy dokumentacja medyczna ze szpitala lub od lekarza. Listę dopasuję do Twojej sytuacji.
- 2
Zgłoś zdarzenie
U ubezpieczyciela: przez internet, telefonicznie albo razem ze mną, krok po kroku.
- 3
Uzupełnij, jeśli trzeba
Czasem ubezpieczyciel prosi o dodatkowy dokument. Pilnuję, żeby nic nie utknęło.
- 4
Odbierz decyzję i pieniądze
Co do zasady ubezpieczyciel ma 30 dni od zgłoszenia na wypłatę (art. 817 Kodeksu cywilnego). Pieniądze trafiają na wskazane konto.
Dokumenty
Co zwykle będzie potrzebne
Dokładną listę podaje ubezpieczyciel w trakcie zgłoszenia. Poniżej najczęstsze dokumenty, żebyś mógł(a) zacząć je zbierać już teraz.
Pobyt w szpitalu
karta informacyjna z leczenia szpitalnego
Operacja
karta informacyjna ze szpitala z opisem zabiegu
Poważna choroba, nowotwór
dokumentacja potwierdzająca rozpoznanie, np. wyniki badań, wynik histopatologiczny
Wypadek, uraz
dokumentacja z leczenia urazu; przy wypadku drogowym informacja o zdarzeniu
Śmierć bliskiej osoby
akt zgonu, dokument z przyczyną zgonu, dane osoby uprawnionej
Pomoc agenta
Opisz, co się stało. Zajmę się resztą.
Oddzwonię, powiem, jakich dokumentów potrzebujemy, i przeprowadzę Cię przez zgłoszenie.
Dziękuję! Mam Twoje zgłoszenie.
Odezwę się zwykle tego samego lub następnego dnia roboczego. Jeśli podałeś(-aś) e-mail, właśnie wysłałem na niego podsumowanie.
Pilna sprawa? Zadzwoń: +48 000 000 000
FAQ
Pytania o zgłoszenie i wypłatę
Jak zgłosić świadczenie z polisy na życie?
Zgłoszenie składasz u ubezpieczyciela: przez internet, telefonicznie albo z moją pomocą. Zwykle od razu dołączasz skany dokumentów, np. kartę informacyjną ze szpitala. Aktualne formularze i dane kontaktowe znajdziesz na oficjalnej stronie ubezpieczyciela: nn.pl. Jeśli wolisz, przejdziemy przez to razem.
Ile czeka się na wypłatę świadczenia?
Co do zasady ubezpieczyciel ma 30 dni od otrzymania zgłoszenia na wypłatę świadczenia (art. 817 Kodeksu cywilnego). Jeśli wyjaśnienie okoliczności wymaga więcej czasu, termin może się wydłużyć, ale bezsporną część świadczenia wypłaca się w podstawowym terminie.
Czy pomożecie, jeśli polisę kupiłem u innego agenta albo mam ją w pracy?
Tak. Jako agent Nationale-Nederlanden pomagam przy zgłoszeniach z polis indywidualnych i grupowych tego towarzystwa, niezależnie od tego, kto je sprzedał.
Co zrobić, jeśli ubezpieczyciel odmówi wypłaty?
Najpierw sprawdzamy uzasadnienie decyzji i zapisy OWU. Jeśli się z nią nie zgadzasz, możesz złożyć reklamację do ubezpieczyciela, a potem skorzystać z pomocy Rzecznika Finansowego. Pomogę przygotować reklamację.
Ile mam czasu na zgłoszenie zdarzenia?
Zgłoś je jak najszybciej, gdy tylko masz dokumenty. Roszczenia z umowy ubezpieczenia co do zasady przedawniają się po 3 latach, ale zwlekanie utrudnia zebranie dokumentacji.